حذف بيانات المستخدم

الحذف من داخل التطبيق

1. سجّل الدخول إلى حسابك في تطبيق رونق.
2. افتح الملف الشخصي أو الإعدادات.
3. اختر حذف الحساب.
4. راجع شروط الحذف ثم أكّد الطلب.

شروط الحذف

لن يتم حذف الحساب إذا:

• لديك مواعيد أو طلبات نشطة غير مكتملة.
• يوجد رصيد في محفظتك أكبر من صفر.

يمكنك التحقق من إمكانية الحذف عبر التطبيق قبل تأكيد الطلب.

البيانات التي يتم حذفها

عند حذف الحساب، نزيل بياناتك الشخصية المرتبطة بالحساب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• معلومات الملف الشخصي (الاسم، البريد، الهاتف، الصورة).
• رموز تسجيل الدخول وجلسات التطبيق.
• الإشعارات والمحادثات المرتبطة بحسابك.
• العناوين المحفوظة والمفضلة.
• حسابات التواصل الاجتماعي المرتبطة.

البيانات التي قد نحتفظ بها

قد نحتفظ ببعض السجلات لفترة محدودة عندما يقتضي القانون ذلك، مثل:

• سجلات المعاملات المالية والفواتير المكتملة.
• سجلات الطلبات المكتملة لأغراض المحاسبة والامتثال.